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Frage beantwortet

Nichtantritt Stehplatzfahrt im überfüllten IC142 Berlin-Amsterdam wegen kaputter Klimaanlage (Fenster nicht zu öffnen)?

Der am 26.07.19 um 14.34 Uhr aus dem Hauptbahnhof Berlin fahrende IC 142 nach Amsterdam war derart überfüllt, dass nur noch Stehplätze in Waggons zur Verfügung standen, die nicht klimatisiert waren. Aufgrund der extremen Gesundheitsgefahr nahm meine Mutter Abstand von der zuggebundenen Fahrkarte in diesem IC! Sie fuhr stattdessen mit dem Auto mit , welches eine intakte Klimaanlage hat. Wie kommen wir zur Rückerstattung?

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