Diese Frage wartet auf Beantwortung

Warum kann man das Sommer-Ticket nicht in der App bei der Kontrolle vorzeigen?

mir stellt sich die Frage, was mach ich, wenn ich die Rückreise spontan von unterwegs buche. Dann hab ich ja nicht die Möglichkeit dieses auszudrucken.
Kann ich bei der Kontrolle einfach das PDF aus der Email vorzeigen?

denn in den FAQs steht zu dem Punkt:
So reist du mit dem Sommerticket
...
2. Für die Kontrolle im Zug benötigst Du das Digitale Ticket (ausgedruckt oder digital in der App DB Navigator)
sowie deinen Personalausweis, deinen Reisepass oder deinen elektronischen Aufenthaltstitel.

JLN92
JLN92

JLN92

Ebene
0
42 / 100
Punkte

Antworten

Mark1807
Mark1807

Mark1807

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Das PDF aus der E-Mail funktioniert, im Navigator leider nicht: https://community.bahn.de/questions/2017061-ticket-sommer...

Ich würde beim Sommerticket generell empfehlen die papier Variante zu kaufen, da man dann nicht an eine bestimmte Strecke (Fahrt Route) gebunden ist.

Mark1807
Mark1807

Mark1807

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Das dauert noch ein bisschen bis der "Fachbereich" das hinkriegt.

Mark1807
Mark1807

Mark1807

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Nein leider nicht.

JLN92
JLN92

JLN92

Ebene
0
42 / 100
Punkte

Um das, was mich daran maßgeblich stört mal zu erklären:
in den FAQs steht zu dem Punkt:
So reist du mit dem Sommerticket

2. Für die Kontrolle im Zug benötigst Du das Digitale Ticket (ausgedruckt oder digital in der App DB Navigator)

daduruch das dies ja zur Zeit nicht der Fall ist, erfüllen sie ja nicht ganz das versprochene, wodurch es ja eigentlich möglich seien sollte sein Sommerticket zu änder oder stornieren (sofern keine der Fahrten bisher angetreten wurde)

Mark1807
Mark1807

Mark1807

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Ja das währe eigentlich kulant, aber Kulanz und die Bahn das ist so eine Sache. Haben sie das Ticket heute gekauft? Dann können sie das Ticket eventuell bei der Hotline stonieren (0180 6 996633 60cent pro Anruf), ansonsten können Sie es im Reisezentrum versuchen aber Ihre Chancen dürften nicht sehr gut stehen.

JLN92
JLN92

JLN92

Ebene
0
42 / 100
Punkte

ja, habe das Ticket eben gekauft, eine fahrt ausgewählt und das war das Schlamassel.....

Mark1807
Mark1807

Mark1807

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Dann versuchen Sie es, mehr als ein nein kann nicht passieren.

DB
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Guten Morgen. Ich kann Ihnen dann auch nur raten, dass Sie einmal beim Online-Service anrufen und fragen, ob hier etwas aus Kulanz möglich ist, da Sie es nicht so nutzen können, wie angegeben. /no