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Code ungültig nach Abbruch.

Hallo, ich wollte ein Ticket buchen und habe zwei E-Coupons eingegeben. Es gab einen Fehler bei der Buchung und nun sind die beiden Coupons nicht mehr gültig. Können Sie diese re-aktivieren oder mir zwei neue erstatten? Ich kann ihnen diese Coupons gerne nennen.
Es sind jeweils 10€ der Bahnsinn Nutella Aktion.
MfG

mst2019
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Nutzen Sie bitte auch die Suchfunktion, falls ein Gutschein zu dieser Aktion nach Abbruch der Onlinebuchung deaktiviert wurde. Ich schließe diesen Beitrag wegen Doppelung. /ch