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Mytrain Buchung abgebrochen - Code ist nun verbraucht

Hallo,
gerade wollte ich ein Ticket mit dem Mytrain Code buchen, bei der zusätzlich kostenpflichtigen Platzreservierung bekam ich eine Fehlermeldung. Nun komme ich nicht an die Fahrkarte und der Code ist auch verbraucht - Meldung "Einlösung nicht möglich. Der eCoupon wurde bereits verwendet." Wie bekomme ich nun den alten Code wieder aktiviert, der wurde ja noch nicht benutzt und sollte eigentlich noch gültig sein?

SabK
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Antworten

hugoemma
hugoemma

hugoemma

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Hallo,
ich habe ähnliche Probleme mit angeblich bereits verwendeten Codes.
An wen kann ich mich wenden? Die Codes wurden definitiv noch nie benutzt.