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Alternativroute bei sev möglich?

Hallo,
Ich habe eine Freifahrt für ein Ticket von München nach Cottbus am 2.8. eingelöst. Nun habe ich das Problem, dass in dem Zeitraum Schienenersatz Verkehr zwischen Leipzig und Cottbus besteht. Ich komme mit ICE 1710 um 12.10 Uhr an, 20 min später fährt schon der Bus. Beim letzten Mal als der Schienenersatz Verkehr bestand, war der Bus so voll, dass ich auf der Hinfahrt nicht mitgenommen werden konnte, auf der Rückfahrt musste ich komplett stehen. Mit einem gebrochenen Fuß würde ich das aktuell ganz gern umgehen.
Auf dem Ticket ist aufgedruckt via Leipzig. Wäre es möglich dass ich stattdessen mit einem anderen ICE über Berlin nach Cottbus fahre?

Andy1989
Andy1989

Andy1989

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Hallo. Wenn auf der Fahrkarte die Möglichkeit via Leipzig angeboten wird, können Sie auch nur darüber fahren. Sollte die Angabe via Berlin fehlen, fragen Sie bitte an der DB Information in München, ob man Ihnen alternativ diese neue Verbindung gewährt. /ch