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Frage beantwortet

noch vorhandenen Wert/Restwert von Bahngutschein a 29 Euro ermitteln

Hallo,
ich hatte mehrere DB-Gutscheinkarten zu je 29 Euro bei Rewe gekauft gehabt. Nun sind einige angebrochen und vermutlich einige ungebraucht. Da ich in den letzten Monaten auch mit Einlösung einiger dieser für Fahrkarten unterwegs war und deshalb vorsichtshalber alle codes freirubbelte weiß ich nun nicht mehr, welche davon welches Guthaben voll oder teilweise haben. bei einer habe ich noch eine Restwert-E-Mail gefunden. Ansonsten … mmh ! Frage: Wie oder wo kann ich den aktuellen, jeweiligen Gutscheinstand er- bzw. abfragen? Gibt es eine Möglichkeit außer eine aktive Fahrt buchen und dann 'Glück haben, dass ich eine volle Karte erwischt habe? Wer kann helfen? Danke für jede Info hierzu; danke! MfG hhoffmann hh.

hhoffmann
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Rolf
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Jeder Gutscheincode kann nur einmal benutzt werden. Eine Gutscheinkarte ist also entweder noch über den vollen Wert gültig oder gar nicht. Bei Teileinlösung wird immer ein Restwertgutschein mit einem neuen Code erstellt.

Ob ein Code noch gültig ist oder nicht, kann man letztlich nur bei der Einlösung durch Ausprobieren herausfinden.

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Heinz1
Heinz1

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Wenn man die Karte benutz ist auf der Karte kein Restwert, diesen bekommt man dann gesondert per email zugesandt.
Ob der Gutschein noch gültig ist kann man dann auch nur durch ausprobieren herausfinden.

Rolf
Rolf

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Jeder Gutscheincode kann nur einmal benutzt werden. Eine Gutscheinkarte ist also entweder noch über den vollen Wert gültig oder gar nicht. Bei Teileinlösung wird immer ein Restwertgutschein mit einem neuen Code erstellt.

Ob ein Code noch gültig ist oder nicht, kann man letztlich nur bei der Einlösung durch Ausprobieren herausfinden.

Vielfahrer2019M
Vielfahrer2019M

Vielfahrer2019M

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Hallo,

wir schreiben noch das Jahr 2019, nur edv-technisch scheint die DB AG noch weit vor unserer Zeit zu agieren. Wie anders ist es zu verstehen, daß die Aktivierung einer Gutscheinkarte 24 h in Anspruch nehmen kann und dies fast wie ein Vertragsbestandteil definiert wird! Außerdem nirgendwo eine separate Seite existiert, an der ich die erfolgreiche Aktivierung der Karte online feststellen kann! Oder weiß irgendwer, wo diese Onlineabfrage (außer im Bestellvorgang) durchführbar ist!

Hallo Vielfahrer2019M,

eine separate Seite zur Abfrage gibt es nicht. Wie die Community bereits geschrieben hatte, wird Ihnen nach einer Teileinlösung des Guthabens ein Restwertgutschein über den restlichen Gutscheinbetrag ausgestellt. /ka

Vielfahrer2019M
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Vielfahrer2019M

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Hallo /ka,

eine schöne Form von selektiver Wahrnehmung. Wie wäre es denn den Vorschlag als Frage an den BahnCardService oder soweit vorhanden an eine spezielle Abteilung weiterzugeben!

Nach dem Kauf beim Handelspartner wird die Geschenkkarte aktiviert. Diese Aktivierung kann, wie auf der Gutscheinkarte angegeben, bis zu 24 Stunden dauern. Beim Kauf kennen Sie Ihren Gutscheinwert. Nach einer teilweisen Einlösung wird Ihnen ein Geschenkgutschein über den Restbetrag, mit der Angabe eines Gutscheincodes, ausgestellt. Diesen Gutschein benötigen Sie für die nächste Buchung. Auf diesem Gutschein können Sie nun jederzeit Ihr Guthaben einsehen. Eine andere Möglichkeit der Prüfung ist nicht vorgesehen und nicht notwendig. /ka