Diese Frage wartet auf Beantwortung

Nutella Bahnsinn Code nach Buchungsabbruch ungültig?

Der Buchungsvorgang wurde leider abgebrochen und nun kann der e-code nicht mehr verwendet werden obwohl er noch nicht eingelöst wurde. Was kann ich tun? Ich möchte HEUTE ein Ticket buchen und der code funktioniert nicht. Könnten Sie mir bitte den code wieder freischalten? Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Tweety18
Tweety18

Tweety18

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

Bahnfr0sch
Bahnfr0sch

Bahnfr0sch

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

The same procedure as every year...Die DB lernt es einfach nicht. Das Problem gab es schon die Jahre vorher bei solchen Aktionen. Da war es so, dass die Mods hier den Kunden eine Email mit weiteren Schritten zugeschickt haben...ob sie es dieses Jahr wieder machen? K.A.
Sonst müssen sie halt noch eine Packung von der süßen Palmölfett-Creme kaufen, wenn sie unbedingt heute noch buchen wollen.

P.S. Sie können auch mal versuchen, den Gutschein über einem anderen Browser einzugeben. Bei mir hat das mal geklappt.

kabo
kabo

kabo

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

"Könnten Sie mir bitte den code wieder freischalten? "
-> Nein, können wir nicht.
Hier antworten Kunden (wie ich) auf Fragen von anderen Kunden (wie Sie).
Niemand kann hier etwas freischalten.

Benutzerin
Benutzerin

Benutzerin

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Man fragt sich wirklich, was so schwer daran sein kann, einen Gutschein erst dann zu entwerten, wenn der Buchungsvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde...