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Frage beantwortet

BahnCard Ersatz wegen defektem Magnetstreifen

Hallo,

ich musste neulich im DB Parkhaus feststellen, dass wohl der Magnetstreifen meiner neuen BahnCard defekt ist. Wie komme ich an einen kostenlosen Ersatz der Karte? Ich sehe es nicht ein, 15 EUR zu bezahlen, da mich kein Verschulden am Defekt trifft (die Karte ist in einem RFID-schützenden Case, wie alle meine Karten mit Chips und Streifen)

Herzlichen Dank für Information.

Mephistopheles
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