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Frage beantwortet

Konto belastet, kein Buchung existent

Guten Tag, ich habe am Sonntag eine Buchung getätigt. Dabei wurde das Konto per Paydirekt belastet aber kein Ticket ausgeliefert. Zu der auf dem Kontoauszug ersichtlichen Auftragsnummer existiert keine Buchung. Wie bekomme ich mein Geld zurück? MfG

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