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Zustellung von Gepäck

Mein Koffer befindet sich seit drei Tagen bei der Hermes-Niederlassung Essen. Er kann lt. Kundendienst nicht ausgeliefert werden, weil Empfänger-Anschrift ein Hermes-Shop ist.

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NRW
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Hermes PaketShops bieten sich an, wenn Sie beim Versand innerhalb Deutschlands nicht auf eine Hausabholung angewiesen sein möchten. Wählen Sie hierfür bei der Buchung einfach das Angebot "Hermes PaketShop" und suchen Sie sich einen PaketShop in Ihrer Nähe aus, wo Sie Ihr Gepäck abgeben können. Bitte beachten Sie: Eine Zustellung zu den PaketShops ist nicht möglich.

Woodstock
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Eine Freundin von mir hatte das Problem vor längerer Zeit auch, Nach einem Anruf beim Kundendienst wurde der Koffer an ihre Anschrift ausgeliefert.

DB
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Team

Hallo 280946,

wie die Community richtig geschrieben hat, ist die Zustellung zu PaketShops nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie direkt Hermes: 0180 6 23 67 23 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). /ka