Frage beantwortet

Wie kann ich mein Online Ticket vor der Fahrt voll erstatten lassen?

Ich weiss dass ich Online Tickets vor der Fahrt gegen eine Bearbeitungsgebuehr erstatten lassen kann.
Da es meine gebuchte Fahrt, die erst am 15.09.2019 ist, aufgrund von Bauarbeiten auf der Strecke Koeln - Bruessel Midi so nicht mehr gibt, moechte ich meine Fahrkarte zu 100% plus Reservierung erstatten lassen.
Wo kann ich dieses machen und am besten online.

JensKre
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zeka
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Wenn die gebuchte Verbindung nicht mehr angeboten wird, können Sie Ihr Ticket ohne Gebühr zurückgeben. Dazu einfach eine E-Mail an fahrkartenservice@bahn.de schreiben. Siehe auch hier: https://community.bahn.de/questions/1981677-stornierung-s...

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Wenn die gebuchte Verbindung nicht mehr angeboten wird, können Sie Ihr Ticket ohne Gebühr zurückgeben. Dazu einfach eine E-Mail an fahrkartenservice@bahn.de schreiben. Siehe auch hier: https://community.bahn.de/questions/1981677-stornierung-s...

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@JensKre
Befolgen Sie auf keinen Fall den Hinweis von EllEnn. Wenn Sie über die verlinkte Seite stornieren, fallen auf jeden Fall Kosten an.
Aufgrund der Fahrplanänderung können Sie das Ticket, wie von zeka beschrieben, zur Erstattung einreichen.

JensKre
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Danke fuer alle Antworten.
Ich werde mal fahrkartenservice@bahn.de ausprobieren.
Kostenpflichtig im Buchungsportal habe ich selber schon in der Vergangenheit storniert. Dieses Mal moechte aber ich mein gesamtes Geld wieder zurueck.