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Ich habe meine Bahncard 25 per Mail (noreply.bahncard-service@bahn.de) am 3.Mai gekündigt. Trotzdem haben Sie mir eine neue zugeschickt. Diese möchte ich nicht.
Was muss ich tun?
Antworten
Wir verschicken keine BahnCards.
In diesem Forum antworten Bahnkunden auf die Fragen anderer Bahnkunden. BahnCards verschickt der BahnCardService.
„Ich habe meine Bahncard 25 per Mail (noreply.bahncard-service@bahn.de) am 3.Mai gekündigt.“
-> Wie der Name der E-Mail Adresse verrät, kann man auf eine „noreply“ Adresse nicht antworten. Eine solche Mail erreicht keinen Empfänger. Mit anderen Worten, Du hast Deine BahnCard nicht gekündigt. Du wolltest es tun, aber diese Kündigung ist nicht wirksam.
Hier
https://www.bahn.de/p/view/bahncard/bahncard-services/bah...
findest Du das Kontaktformular um die BahnCard zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu kündigen.
Es kommt bei Verwendung der noreply Adresse auch direkt eine Fehlermeldung das die mail nicht zugestellt werden konnte.
Diese Mail ist bei der Bahn nie angekommen, die Adresse ist eine reine Mailadresse zum Versenden von Mails, deshalb auch noreply.
Sie werden wohl noch ein Jahr lang eine Bahncard haben.
„noreply.bahncard-service@bahn.de““
No reply => keine Antwort
Haben Sie denn eine Antwort bzw. Kündigungsbestätigung bekommen?
Ich gehe davon aus, dass Ihre Kündigung nicht „angekommen“ ist und daher müssen Sie mit den Konsequenzen leben...
"„noreply.bahncard-service@bahn.de““
No reply => keine Antwort
Man bekommt sogar postwendend eine Antwort, sollte dann eigentlich auch auffallen das die email nicht angekommen ist. Vielleicht ist die Antwort im Spam gelandet ?
Hallo,
wie hier schon richtig geschrieben wurde, kann man keine E-Mail an eine noreply-Adresse senden, man bekommt auch eine E-Mail, dass diese E-Mail nicht zugestellt werden konnte. Die richtige E-Mail-Adresse des BahnCard-Service steht auf der Rückseite Ihrer BahnCard. Da keine fristgerechte Kündigung von Ihnen eingegangen ist, wurde die Folgekarte versendet. Die Kündigung können Sie nun erst für die Folgekarte im nächsten Jahr veranlassen. /ni
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