Frage beantwortet

Hinfahrt umbuchen

Guten Tag,

ich habe zwei Tickets von Neuchâtel (CH) nach München gebucht. Ab Zürich fährt man mit dem Bus. Ich habe Hin- und Rückfahrt für 2 Personen (1 ohne BC, eine mit BC) jeweils zusammen gebucht.
Ist es möglich, die Hinfahrt umzubuchen (wir müssen 2 Stunden später fahren)? Es handelt sich um einen Sparpreis.
Ich möchte einfach die gleiche Hinfahrt, aber zwei Stunden später buchen. Vielen Dank für ihre Hilfe!

jpreiss
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kabo
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Sparpreistickets kann man nicht umbuchen, sondern nur stornieren und anschließend (zum dann aktuellen Preis) neu buchen.
Wenn Hinfahrt und Rückfahrt auf einem Ticket sind, wird bei einem Storno der Hinfahrt auch die Rückfahrt mit storniert, so dass auch die Rückfahrt neu gebucht werden muss.

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Sparpreistickets kann man nicht umbuchen, sondern nur stornieren und anschließend (zum dann aktuellen Preis) neu buchen.
Wenn Hinfahrt und Rückfahrt auf einem Ticket sind, wird bei einem Storno der Hinfahrt auch die Rückfahrt mit storniert, so dass auch die Rückfahrt neu gebucht werden muss.