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Ich weis nicht ob mein Ticket gebucht ist und befinde mich im Ausland. Wer kann mir dabei helfen?

Gibt es einen Service-Chat?

Muraz
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kabo
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Nein. Für solche Fälle gibt es nur die Telefonhotline.
(Es gibt zwar einen Mail-Support, aber da warten Sie mehrere Wochen auf eine Antwort, die trotzdem nur aus Textbausteinen besteht.)

Wenn Sie ein Online-Ticket gebucht haben, können Sie über http://www.bahn.de/auftragssuche oder in der Buchungsrückschau Ihres Accounts prüfen, ob ein Ticket vorhanden ist. Bei einer Buchung per Versand hilft nur wie erwähnt der Anruf. /ti