Frage beantwortet

pramienpunkte

Verfallen meine Punkte am 30.6? so stehts in der Email,
Sie sollten doch 3 Jahre lang gültig sein?

lennardn1
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zeka
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"Sie sollten doch 3 Jahre lang gültig sein?"

Sie sind es auch.
Wenn Sie in der E-Mail auf den Punkteverfall hingewiesen werden, dann sind die Punkte "3 Jahre alt". Sollten Sie anderer Meinung sein, können Sie sich an den BahnBonus-Service wenden:
telefonisch unter 0180-6340035 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf), Montag bis Freitag: 7 bis 21 Uhr, Samstag 9 bis 18 Uhr
oder
per E-Mail: bahncard-service@bahn.de (längere Bearbeitungszeit!)

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"Sie sollten doch 3 Jahre lang gültig sein?"

Sie sind es auch.
Wenn Sie in der E-Mail auf den Punkteverfall hingewiesen werden, dann sind die Punkte "3 Jahre alt". Sollten Sie anderer Meinung sein, können Sie sich an den BahnBonus-Service wenden:
telefonisch unter 0180-6340035 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf), Montag bis Freitag: 7 bis 21 Uhr, Samstag 9 bis 18 Uhr
oder
per E-Mail: bahncard-service@bahn.de (längere Bearbeitungszeit!)