Frage beantwortet

Nachname Korrektur in DB App

Hallo,

mein Nachname in DB App und in Bahn Bonus Card ist falsch, fehlt 2 Buchstaben.
Ich kann ihn nicht korrigieren. Aber in DB Website und Bahncard 25 ist mein Nachname ganz richtig.
Wie kann ich dieses Problem lösen?

Mutaz
Mutaz

Mutaz

Ebene
0
2 / 100
Punkte
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
betasaur
betasaur

betasaur

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Die App greift auf dieselben Daten zurück wie die Website, da sollte eigentlich derselbe Nachname stehen. Oder meinen Sie die App-Version Bahnbonus Card?

Am schnellsten lässt sich das wahrscheinlich mit einem Anruf klären.

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (0)

Ja (0)

0% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

betasaur
betasaur

betasaur

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Die App greift auf dieselben Daten zurück wie die Website, da sollte eigentlich derselbe Nachname stehen. Oder meinen Sie die App-Version Bahnbonus Card?

Am schnellsten lässt sich das wahrscheinlich mit einem Anruf klären.