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Frage beantwortet

Ticket muss umgebucht werden wegen Verschiebung des Fluges wie gehe ich vor?

Habe Hin- und Rückfahrtticket nach Flugdaten der Reiseleitung gebucht.
Rückflug Petersburg-Düsseldorf ist nun später, so dass ich den gebuchten Zug in Düsseldorf nicht mehr erreichen kann.
Die Auftragsnummer ist ******* und ich würde auf IC 2157 ab Düsseldorf Flughafen 15:52 Uhr umbuchen müssen mit Platzreservierungen. Wie gehe ich vor?

[Editiert durch Redaktion, 5. Juni 2019, 16.21 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

toni13
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Rolf
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Was für ein Ticket haben Sie? Flexpreis, Sparpreis oder Supersparpreis?

Beim Flexpreis brauchen Sie nur die Reservierung umzubuchen (sofern Reisetag, Zugkategorie und Strecke sich nicht ändern).
Beim Sparpreis müssen Sie das alte Ticket stornieren und neu buchen (die Reservierung können Sie vor der Stornierung kostenlos umbuchen).
Beim Supersparpreis können Sie das alte Ticket wegwerfen und ein neues buchen (lediglich die Reservierung lässt sich umbuchen).

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kabo
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Was für ein Ticket haben Sie denn? (Supersparpreis, Sparpreis, Flexpreis?)

Rolf
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Was für ein Ticket haben Sie? Flexpreis, Sparpreis oder Supersparpreis?

Beim Flexpreis brauchen Sie nur die Reservierung umzubuchen (sofern Reisetag, Zugkategorie und Strecke sich nicht ändern).
Beim Sparpreis müssen Sie das alte Ticket stornieren und neu buchen (die Reservierung können Sie vor der Stornierung kostenlos umbuchen).
Beim Supersparpreis können Sie das alte Ticket wegwerfen und ein neues buchen (lediglich die Reservierung lässt sich umbuchen).

DB
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Team
Ich habe Sparpreis gebucht - und keine Erfahrung....

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Wie Rolf schon sagt, können Sie erst die Reservierung auf den neuen Zug umbuchen. Danach können Sie den Sparpreis abzüglich 10 Euro stornieren, erhalten einen Restwertgutschein und können eine neue Buchung durchführen. /ti