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Frage beantwortet

Wie bekomme ich die Rückerstattung der Reservierungskosten

16.05.19 ICE 787 ab Altona 9:46 ist ausgefallen. Ersatzzug ab HH-Hbf 10:02 Sitzplatzreservierung ist aufgehoben.

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  • Bar am Fahrkartenschalter auszahlen lassen (empfohlen).
  • Mail an fahrkartenservice@bahn.de schreiben (geht nur bei online gebuchten Tickets, Bearbeitungszeit ca. 4-6 Wochen).

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