Frage beantwortet

Schöne-Reise-Ticket: Umtausch/Erstattung ab dem 1.Geltungtag 15 Euro. Reisetag ist 2.6.17. Umtausch vorher kostenfrei?

Kann ich das Schöne-Reise-Ticket vor dem 2.6.19 kostefrei umtauschauen?

Nadia2017
Nadia2017

Nadia2017

Ebene
0
21 / 100
Punkte
Diese Antwort wurde als beste Antwort ausgewählt
zeka
zeka

zeka

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

https://busse-und-bahnen.nrw.de/tickets-tarife/hintergrun...

"Die Erstattungs- und Umtauschregelungen unterscheiden sich je nach Ticketart im NRW-Tarif (Details siehe Tabelle). Eine „Erstattung“ ist eine Rückgabe des gekauften Tickets an das Verkehrsunternehmen, der Kunde erhält den Fahrpreis (ggf. anteilig) zurück. Beim „Umtausch“ wird das gekaufte Ticket gegen ein anderes getauscht und der Differenzbetrag zwischen „altem“ und „neuem“ Ticket des NRW-Tarifs ausgeglichen. In beiden Fällen sind ggf. in den Tarifbestimmungen festgelegte Gebühren zu zahlen, um die Transaktionskosten des Verkehrsunternehmens auszugleichen.

Bitte beachten Sie: Tickets, die über Online-Shops bezogen werden, können nicht widerrufen oder storniert werden, da diese mehrfach ausgedruckt und zur sofortigen Nutzung verwendet werden können. Die nachfolgenden Regelungen zu Umtausch und Erstattung gelten somit nicht für Online-Tickets.

Relationspreistickets für eine Fahrt / Hin- und Rückfahrt: SchöneReiseTicket NRW, SchöneReiseTicket NRW Gruppe, AnschlussTicket NRW:
Erstattung vor dem ersten Geltungstag: Möglich (keine Bearbeitungsgebühr)"

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (0)

Ja (1)

100%

100% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

Nadia2017
Nadia2017

Nadia2017

Ebene
0
21 / 100
Punkte

Fehlerteufel unterwegs: Reisetag ist der 2.6.19, nicht 2.6.17!!

kabo
kabo

kabo

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Ja, ist gebührenfrei.
(Wobei ein Umtausch aus Stono und anschließender Neubuchung besteht. Es fallen aber keine Stornogebühren an.)

Nadia2017
Nadia2017

Nadia2017

Ebene
0
21 / 100
Punkte

Die Stornierung ist also an eine Neubuchung gebunden? Nur Storno kostenfrei geht nicht?

zeka
zeka

zeka

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

https://busse-und-bahnen.nrw.de/tickets-tarife/hintergrun...

"Die Erstattungs- und Umtauschregelungen unterscheiden sich je nach Ticketart im NRW-Tarif (Details siehe Tabelle). Eine „Erstattung“ ist eine Rückgabe des gekauften Tickets an das Verkehrsunternehmen, der Kunde erhält den Fahrpreis (ggf. anteilig) zurück. Beim „Umtausch“ wird das gekaufte Ticket gegen ein anderes getauscht und der Differenzbetrag zwischen „altem“ und „neuem“ Ticket des NRW-Tarifs ausgeglichen. In beiden Fällen sind ggf. in den Tarifbestimmungen festgelegte Gebühren zu zahlen, um die Transaktionskosten des Verkehrsunternehmens auszugleichen.

Bitte beachten Sie: Tickets, die über Online-Shops bezogen werden, können nicht widerrufen oder storniert werden, da diese mehrfach ausgedruckt und zur sofortigen Nutzung verwendet werden können. Die nachfolgenden Regelungen zu Umtausch und Erstattung gelten somit nicht für Online-Tickets.

Relationspreistickets für eine Fahrt / Hin- und Rückfahrt: SchöneReiseTicket NRW, SchöneReiseTicket NRW Gruppe, AnschlussTicket NRW:
Erstattung vor dem ersten Geltungstag: Möglich (keine Bearbeitungsgebühr)"