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Frage beantwortet

Erstattung bei 130 min zu spät

XXXXXX 06.02.2019 19.04.2019 Bahnleistung Wien Hbf - Erfurt Hbf
Ich hatte, weil die Buchung für meinen Sohn über mich ging, bereits einen Antrag Fahrgastrechte gestellt, per Post. Ende April, leider bis heute keine Reaktion. Die Rückfahrt Erfurt-Wien ist betroffen gewesen.

[Editiert durch Redaktion, 23. Mai 2019, 13.23 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

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Bitte hier keine Auftragsnummern posten. Wenn Sie den Antrag Ende April eingereicht haben, warten Sie am besten nochmal knapp zwei Wochen ab. Die Bearbeitungszeit beträgt in den meisten Fällen vier Wochen plus Versandlaufzeit. Falls Sie dann immer noch keine Antwort haben, rufen Sie am besten einmal beim SC FGR an oder fragen per formlosem Brief nach.

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