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ICE 787 von Hamburg nach Nürnberg

2 Plätze reserviert aber bis jetzt keine Anzeige welche das sind

Scheuerer
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Joeopitz
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Wenn Reservierung nicht verfügbar angezeigt wird, dann kann nicht reserviert werden. Sie haben also ein Ticket ohne Reservierung gebucht. Egal wie lange Sie warten, daran wird sich nichts ändern.

Wenn Sie eine Reservierung möchten, dann müssen Sie noch Platzkarten kaufen.

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Das steht auf dem Reservierungsbeleg.

Joeopitz
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Hast Du die Plätze gemeinsam mit den Tickets reserviert? Dann stehen die im Ticket mit dabei.

Scheuerer
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Nein leider nicht, als ich gebucht habe hieß es, kann noch nicht angezeigt werden, wenn ich jetzt buchen würde werden die Plätze angezeigt, nur meine vom 2.Mai gekauften eben nicht

Joeopitz
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Geh in die Auftragsübersicht, da ist ein Buchungsbeleg. Auf dem stehen die Plätze.

Scheuerer
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Ich habe am 2 Mai den ICE 787 für 08.08 Hamburg nach Nürnberg gebucht mit 2 Sitzplatz reservierungen, da hieß es
Reservierung vorübergehend nicht verfügbar, evtl für Std oder Tage, bis jetzt aber noch nix
Wenn ich jetzt aber buchen würde, den gleichen Zug würde mir der Sitzplatz angezeigt und ich könnte ihn aussuchen
Nur bei meinem Online Ticket seh ich nach wie vor nix?

Joeopitz
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Wenn Reservierung nicht verfügbar angezeigt wird, dann kann nicht reserviert werden. Sie haben also ein Ticket ohne Reservierung gebucht. Egal wie lange Sie warten, daran wird sich nichts ändern.

Wenn Sie eine Reservierung möchten, dann müssen Sie noch Platzkarten kaufen.

Scheuerer
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Alles falsch ich habe ja Platz Karten gekauft, nur wurden sie nicht angezeigt
Hab jetzt telefoniert, hab die Plätze umgetauscht, die mir noch gar nicht angezeigt wurden und jetzt ging es
Bestätigung ist da, Plätze konnten ausgesucht werden