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Rückerstattung Bahncard 25

Ich habe ab 1.Mai eine Bahncard25 gekauft und nach einer Woche bereits festgestellt, dass sich eine Bahncard50 für mich mehr lohnt. Also habe ich am DB-Schalter das Upgrade machen lassen und die 255€ direkt bezahlt mit dem Hinweis, dass mir die 62€ für die Bahncard25 wieder komplett erstattet wird. Bis heute ist noch keine Rückzahlung der 62€ erfolgt. Muss ich noch etwas erledigen, um das Geld zurückbezahlt zu bekommen. Danke für die Hilfe! Viele Grüße

Lena1313
Lena1313

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Hallo,

wie Joeopitz schon geschrieben hat, müssen Sie die BahnCard 25 schriftlich beim BahnCard-Service mit Hinweis auf das Upgrade in die BahnCard 50 kündigen. Bitte geben Sie im Schreiben auch Ihre Bankverbindung an, auf die der Restwert erstattet werden darf. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Rückseite Ihrer BahnCard. /ni