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Frage beantwortet

Warum Gutschein bei Stornierung

Warum habe ich bei Stornierung meines Fahrscheins einen Gutschein statt einer Rücküberweisung auf mein Zahlungsmittel (Kreditkarte) erhalten?
Wie kann ich das verhindern, bzw. eine Erstattung für diese Stornierung bekommen?

bahnfahrer27
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kabo
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Bei Tickets zum Tarif "Sparpreis" erfolgt die Erstattung immer als Gutschein (nachdem 10€ Gebühr abgezogen wurden). Darauf wird aber bereits bei der Buchung hingewiesen.

Erstattung auf das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel gibt es nur bei Tickets zum Tarif "Flexpreis".

Das lässt sich auch nicht ändern.

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Bei Tickets zum Tarif "Sparpreis" erfolgt die Erstattung immer als Gutschein (nachdem 10€ Gebühr abgezogen wurden). Darauf wird aber bereits bei der Buchung hingewiesen.

Erstattung auf das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel gibt es nur bei Tickets zum Tarif "Flexpreis".

Das lässt sich auch nicht ändern.