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Frage beantwortet

Kann ich ein gersde erst gekauftes Tixket kostenlos stornieren/annulieren?

Mein Mann hat vor 30 Minuten ein Tixket gekauft, dann aber gemerkt dass er ein anderes bräuchte. Das schon gekaufte ist nicht erstattest. Kann es innerhalb von 24 Stunden annulliert und voll erstattet werden? Oder als Reisegutschein, den er dann für das eigentliche Tixket einlöst?

Chhenning
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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Rufen Sie sofort (!) beim Online-Service 0180 6 996633 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) an. Vielleicht ist eine Erstattung aus Kulanz möglich. Einen Anspruch haben Sie darauf nicht.

Ein SuperSparpreis-Ticket kann nicht storniert werden. Eine Erstattung ist nur aus Kulanz möglich.
Ein Sparpreis kann vor dem 1. Geltungstag storniert werden. Vom Ticketpreis werden 10 Euro einbehalten, der Rest wird als Gutschein erstattet.
Ein Flexpreis-Ticket kann vor dem 1. Geltungstag kostenfrei storniert und erstattet werden.

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Rufen Sie sofort (!) beim Online-Service 0180 6 996633 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) an. Vielleicht ist eine Erstattung aus Kulanz möglich. Einen Anspruch haben Sie darauf nicht.

Ein SuperSparpreis-Ticket kann nicht storniert werden. Eine Erstattung ist nur aus Kulanz möglich.
Ein Sparpreis kann vor dem 1. Geltungstag storniert werden. Vom Ticketpreis werden 10 Euro einbehalten, der Rest wird als Gutschein erstattet.
Ein Flexpreis-Ticket kann vor dem 1. Geltungstag kostenfrei storniert und erstattet werden.