Frage beantwortet

Umbuchung: Ticket nein, aber Sitzplatz ja?!

Hallo. Die Möglichkeiten und Vorgänge beim Umbuchen verwirren mich. Daher bitte ich um Hilfe.

Die Ausgangslage:

  • für 03.10. Super Sparpreis EU Ticket inkl. Sitzplatzreservierung gebucht
  • über den Link in der Buchungsbestätigung (bahn.de/erstattung) Reservierung auf 02.10. umgebucht. Es entstanden keine Kosten.
  • In der Bestätigungs-E-Mail war lediglich die neue Sitzplatzreservierung enthalten.

Jetzt sieht es aber so aus, als ob ich eine Sitzplatzreservierung für den 02.10. hätte und ein Ticket für den 03.10.

Das macht irgendwie keinen Sinn für mich. Wieso wird die Änderung der Sitzplatzreservierung bestätigt, nicht aber das Ticket?

Danke

OvErrUn123
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Ein SuperSparpreis kann nicht umgebucht (oder storniert) werden. Sie können nur die Sitzplatzreservierung einmal kostenfrei umtauschen/umbuchen. Das haben Sie getan und ja, Sie haben jetzt eine Sitzplatzreservierung für den 02.10. und ein gültiges Ticket für den 03.10..

https://www.bahn.de/p/view/angebot/sparpreis-europa/index...

"Super Sparpreis Europa
Ab 19,90/39,90 Euro (2.Kl./1.Kl.)
Kein City-Ticket in Deutschland
Keine Stornierung möglich"

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Ein SuperSparpreis kann nicht umgebucht (oder storniert) werden. Sie können nur die Sitzplatzreservierung einmal kostenfrei umtauschen/umbuchen. Das haben Sie getan und ja, Sie haben jetzt eine Sitzplatzreservierung für den 02.10. und ein gültiges Ticket für den 03.10..

https://www.bahn.de/p/view/angebot/sparpreis-europa/index...

"Super Sparpreis Europa
Ab 19,90/39,90 Euro (2.Kl./1.Kl.)
Kein City-Ticket in Deutschland
Keine Stornierung möglich"

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"Ein SuperSparpreis kann nicht umgebucht (oder storniert) werden. Sie können nur die Sitzplatzreservierung einmal kostenfrei umtauschen/umbuchen. Das haben Sie getan und ja, Sie haben jetzt eine Sitzplatzreservierung für den 02.10. und ein gültiges Ticket für den 03.10."

Es macht doch keinen Sinn den Tag einer Sitzplatzreservierung, die Bestandteil der Buchung ar, kostenfrei ändern zu können aber nicht das Ticket....

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In dieser Community antworten Bahnkunden (wie ich) auf Fragen anderer Bahnkunden (wie Sie). Über Sinn und Unsinn von Konditionen einzelner DB-Produkte zu diskutieren, ist ein abendfüllendes Programm und bringt am Ende nix (außer weiterhin Frust).

Ergänzung:
https://community.bahn.de/questions/1822127-muss-umbuchun...
https://community.bahn.de/questions/1906290-umbuchung-wir...

„Es macht doch keinen Sinn den Tag einer Sitzplatzreservierung, die Bestandteil der Buchung ar, kostenfrei ändern zu können aber nicht das Ticket....“
-> Doch es macht Sinn. Spätestens bei der Buchung eines Supersparpreistickets werden Sie darauf hingewiesen, das dieses Ticket nicht stornierbar ist. Das heißt es kann weder umgebucht noch zurückgegeben werden. Wenn sich Ihre Reisepläne ändern, verfällt das Ticket und Sie müssen ein neues buchen.

Eine Platzreservierung können Sie einmal kostenlos umtauschen. Egal ob Sie diese mit einem Flex- oder Sparpreisticket kaufen, bei denen ja eine Stornierung möglich ist, oder zusammen mit dem nicht stornierbaren Supersparpreis. Der Vorteil für Sie ist, dass Sie für den 2.10. nur ein neues Ticket kaufen müssen und nich noch eine Reservierung dazu.