Frage beantwortet

Fahrkarten bereits online gekauft, Begltpers.für beh. Mann 80% mit Mkz.B u. G vergessen, bekomme ich Rückerstattung?

Guten Tag, ich habe für Oktober bereits unsere Fahrkarten online gebucht. Von Leipzig nach Hamburg. Nun habe ich gelesen, dass die Begleitperson kostenlos mit fährt. Mein Mann ist Schwerbeschädigt zu 80% und hat die Merkzeichen B und G.
Kann ich einen Tausch, Gutschrift oder Rückerstattung beantragen? Wenn ja, wie und wo?

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Ich habe den Supersparpreis für Hinfahrt und Rückfahrt gebucht.