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Frage beantwortet

Want to cancel my ticket

Hello,
This Balina Sravankumar my
booking information:
Order number: *******
Customer number: *******
I’m not able to travel on this day please cancel my ticket and refund the money back kindly.

Regards,
Balina Sravankumar

[Edit by community staff, 05/10/19, 08:00 p.m.: personal data removed.]

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You booked a "Super Sparpreis" Ticket which is non-cancellable.

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You booked a "Super Sparpreis" Ticket which is non-cancellable.

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But how can I get refunded so I should lose my money even though I’m not traveling

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There is no refund. It's not possible to cancel or rebook a SuperSparpreis Ticket.