Frage beantwortet

Reisetag einen Tag vorziehen

Abfahrt Ingolstadt HBF nach Bremen
zum 08.05 war die Reise geplant nun müssten wir am 07.05 verreisen

Merve123
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Joeopitz
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Eine Reise muß immer am 1. Geltungstag eines Tickets begonnen werden. Wenn Sie statt am 8. bereits am 7. Ihre Fahrt antreten wollen, müssen Sie sich ein neues Ticket für den 7.05. kaufen.

Das vorhandene Ticket können Sie stornieren, falls möglich.

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Merve123
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darf ich nicht mit meinen bereits bezahlten Tickets nicht einen Tag früher reisen?
Es wurde keine Storno-Option dazugebucht. Entfällt nun mein Ticket?

Joeopitz
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Eine Reise muß immer am 1. Geltungstag eines Tickets begonnen werden. Wenn Sie statt am 8. bereits am 7. Ihre Fahrt antreten wollen, müssen Sie sich ein neues Ticket für den 7.05. kaufen.

Das vorhandene Ticket können Sie stornieren, falls möglich.

Merve123
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wir können nicht stornieren, müssen aber die Reise antreten. Können wir nicht gegen eine Bearbeitungsgebühr den Reisetag vorziehen?

Signal
Signal

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Dann haben Sie einen Super-Sparpreis gebucht. Hier sind keinerlei Änderungen möglich. Sie benötigen dann eine neue Fahrkarte.

Das Reisedatum lässt sich bei einem Ticket nicht ändern. Je nach gebuchten Ticket können Sie stornieren und neu buchen. Nur der Super Sparpreis ist von Umtausch/Erstattung ausgeschlossen, wie hier schon geschrieben wurde. /di