Frage beantwortet

IC 2311 ab Westerland ersatzlos gestrichen, Problem Radmitnahme und Umstiege?

Der Zug wurde ersatzlos gestrichen, wir sind dann noch mit der Regionalbahn mitgekommen, voll wie in einem Viehtransport, Die Toilette war verstopft und wir hatten mit unseren Rädern dann 2 Umstiege in Elmshorn und HH Hbf, was mit viel Stress verbunden war. Dafür hatten wir ja einen durchgehenden Zug gebucht. Verspätung dadurch 2 Stunden( Schaden am 04.05.2019)

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
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Sie können über das Fahrgastrechte-Formular (https://www.fahrgastrechte.info/Fahrgastrechte-Formular.1...) 50% des Fahrkartenpreises für die einfache Fahrt als Entschädigung geltend machen.

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