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E-Coupons der Lidl-Tickets nicht einlösbar

Ich habe bei der Aktion von Lidl im Dezember mehrerer Tickets erworben. Seit dem 8.4.19 kann man nun die E-Coupons, welche man im Wert von 10€ dazu bekommen hat, einlösen. Leider klappen die Codes nicht. Ich bekomme immer wieder die Fehlermeldung:
E-Coupon ist ungültig. Ich habe alle Codes nochmal auf Schreibfehler mit den Quittungen abgeglichen. Trotzdem ist eine Einlösung nicht möglich.
Was kann ich machen?

Finchen227
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Bitte kontaktieren Sie die Kollegen vom Online-Service: 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). Diese können den eCoupon überprüfen und Ihnen weiterhelfen. /ch