Frage beantwortet

Kann ich eine doppelte Buchung stornieren?

Habe gestern online ein Monatsticket Strecke Gotha- Eisenach gebucht. Nach Eingabe der Prüfnummer der Kreditkarte bekam ich die Informationen "da ist etwas schief gelaufen "
Danach wollte ich nochmals online buchen, da kam die Aussage: Datum nicht wählbar
Aus Zeitmangel bin ich dann zum Bahnhof Gotha und habe mir im Service ein Ticket gekauft. Gestern abend beim Check meiner E-mails war ich dann überrascht, ein Onlineticket der Bahn vorzufinden. Jetzt hab ich 2 Monatstickets für den gleichen Zeitraum. Kann ich eins davon stornieren?

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
kabo
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Monatstickets können vor dem ersten Geltungstag kostenlos storniert werden.
Wenn der erste Geltungstag schon erreicht ist, nicht mehr - da hilt nur noch Kulanz.

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Wenn der erste Geltungstag schon erreicht ist, nicht mehr - da hilt nur noch Kulanz.