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Frage beantwortet

ferrero eCoupon angeblich nicht im Reisezeitraum zulässig, obwohl er noch 7 Tage gültig ist

Hallo zusammen,

ich möchte einen ferrero eCoupon bei meiner Fahrt am 12.4. einlösen. Laut Informationen auf dem Ticket ist der Gutschein vom 1.1. bis 17.4. einlösbar. Bei dem Versuch, den Gutschein im Buchungsvorgang einzulösen, erhalte ich die Fehlermeldeung "Einlösung nicht möglich: Der eCoupon 'XXXXXXX' ist für den angegebenen Zeitraum nicht zugelassen."
Kann mir jemand weiterhelfen?

Max92
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buenavista
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Buchen Sie nur die Hinfahrt am 12.4. oder gleichzeitig eine Rückfahrt, die nach nach dem 17.4. stattfindet ?
Es müssen sowohl Hin- als auch Rückfahrt spätesten am 17.4. sein.

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Buchen Sie nur die Hinfahrt am 12.4. oder gleichzeitig eine Rückfahrt, die nach nach dem 17.4. stattfindet ?
Es müssen sowohl Hin- als auch Rückfahrt spätesten am 17.4. sein.