Frage beantwortet

kann ich meine gebuchte Rueckfahrkarte umbuchen

ich moechte meine Rueckfahrt von Duesseldorf Hbf zum Frankfurt/Flughafen am 9.Juli ICE 123 ab 12:48 auf den 8. Juli umbuchen

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Kommt auf's Ticket an:

Supersparpreis: Nein. (Je nach Zeitpunkt der Buchung könnte ggf. über den Online-Service eine Kulanzregelung möglich sein. Telefon: 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf Festnetz, Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

Sparpreis: Ticket stornieren, man bekommt einen Gutschein (abzüglich 10€ Gebühr) und mit dem Gutschein kann man sich ein neues Ticket kaufen. Falls das mehr kostet als der Gutschein wert ist, muss man zuzahlen. (Wenn Hin- und Rückfahrt auf einem Ticket sind, muss man das komplette Ticket stornieren und neu buchen. Änderungen nur für die Rückfahrt sind dann nicht möglich.)

Flexpreis: vor dem 1. Geltungstag kann man das Ticket kostenfrei stornieren, man bekommt das Geld zurück und kann ein neues Ticket für den richtigen Tag buchen.

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Supersparpreis: Nein. (Je nach Zeitpunkt der Buchung könnte ggf. über den Online-Service eine Kulanzregelung möglich sein. Telefon: 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf Festnetz, Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

Sparpreis: Ticket stornieren, man bekommt einen Gutschein (abzüglich 10€ Gebühr) und mit dem Gutschein kann man sich ein neues Ticket kaufen. Falls das mehr kostet als der Gutschein wert ist, muss man zuzahlen. (Wenn Hin- und Rückfahrt auf einem Ticket sind, muss man das komplette Ticket stornieren und neu buchen. Änderungen nur für die Rückfahrt sind dann nicht möglich.)

Flexpreis: vor dem 1. Geltungstag kann man das Ticket kostenfrei stornieren, man bekommt das Geld zurück und kann ein neues Ticket für den richtigen Tag buchen.