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bestatigungs-email (Auftrag XXXXXX) probleme nach der reservirerung und bekomme kein antwort

guten tag,
ich habe am 31.03.19 einen interrailticket online gekauft. Dann eine bestatigungs-email bekommen von der reservierung. (Auftrag XXXXXX) ...
hinterher bekamm ich noch einen bestatigungs email bekommen mit informationen uber den preis und dass der lieferadresse nicht vollstanedig sei. Nach dem erste email merkt ich das die hausnummer fehlte und schrieb direkt zuruck...als ich den zweite bekamm schrieb ich dass gleiche wieder zuruck...meine frage ist dass ich mir jetzt sorgen mache denn ich habe ja bereit mit visa bezahlt weiss aber nicht woran ich damit liege und was ich tun soll, denn keine hat mir bis jetzt geantwortet und die reise datum naeht sich... Vielen danke

[Editiert durch Redaktion, 2. April 2019, 8.32 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

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