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Frage beantwortet

Gutscheinguthaben erfahren

Hallo,
kann ich irgendwo online einsehen, ob ich noch Restguthaben von Gutscheinen habe? Wenn ja, wo?
Danke im Voraus für die Hilfe.
Johanna

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Das ist nicht möglich.

Dafür müssen Sie eine Buchung starten und den Gutschein eingeben. Auf der letzten Seite, kurz vor dem Erwerb des Tickets, wird angezeigt, welchen Betrag der Gutschein abziehen würde.

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Und falls ich den Gutscheincode nicht mehr vorliegen habe. Ist es möglich, die Email mit dem Gutscheincode nochmal zugeschickt zu bekommen?

Hallo plumplori,

die Voraussetzung ist, dass Sie noch die Auftragsnummer kennen, in welchem der Restwertgutschein ausgestellt wurde. Bitte schreiben Sie eine E-Mail an: fahrkartenservice@bahn.de und teilen dort Ihren Wunsch mit. /ka