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Frage beantwortet

Ist es möglich mir die fehlerhafte Buchungsbestätigung (leerer Dateianhang) korrigiert zuzusenden?

Leider enthielt die Buchungsbestätigung ein leeren Dateianhang. Ist es möglich mir die Buchungsbestätigung erneut zukommen zu lassen?

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Joeopitz
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Ist denn die Buchung zustande gekommen? Finden Sie die Buchung in der Auftragssuche auf bahn.de oder können Sie das Ticket in die App laden?

Hier kann Ihnen keiner etwas zuschicken. Wenn es Probleme mit der Buchung geben sollte hilft der Online Service.
0180 6 99 66 33 - die Servicenummer der Bahn
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

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Joeopitz
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Ist denn die Buchung zustande gekommen? Finden Sie die Buchung in der Auftragssuche auf bahn.de oder können Sie das Ticket in die App laden?

Hier kann Ihnen keiner etwas zuschicken. Wenn es Probleme mit der Buchung geben sollte hilft der Online Service.
0180 6 99 66 33 - die Servicenummer der Bahn
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Anonym
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Ja die Buchung ist zustande gekommen und ich kann das Ticket auch in meiner App aufrufen. Leider enthielt die Auftragsbestätigung (Email) eine leere Datei und ich benötige diese für meine Buchhaltung. In meiner Buchungsübersicht auf dem Web-Portal wird mir die Möglichkeit das Online-Ticket abzurufen nicht angeboten
Danke für die Antwort

Anonym
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Dem ist leider nicht so, da die Buchung in der Vergangenheit liegt. Dann wende ich mich an Telefon-Support