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Wo ist mein Buchung?

Ich hab heute ein verspaetungsalarm bekommen, dass ein fahrplananderung gibt mit meine buchung. Aber jetzt kann ich diese gebuchte fahrt nicht mehr finden, und es ist nicht mehr in mein konto in "meine letzte buchungen". Ist das fahrt ausgefallen, und wann würde ich ein Rückerstattung bekommen?

slw1403
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zeka
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Hallo slw1403,

wann wollten Sie denn wohin fahren? Bei einer Fahrplanänderung wird eine eventuelle Zugbindung aufgehoben, d.h. man kann jeden anderen (nicht reservierungspflichtigen) Zug nehmen, um von A nach B zu kommen.
Eine Rückerstattung bekommen Sie nur, wenn Sie das Formular Fahrgastrechte ausfüllen. Alle notwendigen Informationen dazu finden Sie hier:

https://www.bahn.de/p/view/service/auskunft/fahrgastrecht...

slw1403
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hallo,
ich fahr von Antwerpen Centrall nach Kiel HBF um 16.03 um 21.44

In mein handy ticket steht ich soll mit der IC 9271 fahren, aber das kann ich nicht mehr sehe.

zeka
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Was genau steht denn auf Ihrem Ticket, welche Verbindung Sie hätten nehmen sollen?

slw1403
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21:44 antwerp - rotterdam
23:35 rotterdam - utrecht
00:30 utrecht - hamburg
07:37 hamburg - kiel

zeka
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Verkehrstage für IC 9271: Sa, So, nicht 16., 17., 24. Mär

Das heißt dieser Zug fährt am 16.03. nicht (mehr). Sie können mit Ihrem Ticket die aktuell gültige Verbindung fahren:

Antwerpen Centraal ab 21:40 21 IC 3342 Intercity Richtung: Bruxelles Midi
Antwerpen-Berchem an 21:44 9

Antwerpen-Berchem ab 21:47 3 R 2571 Regionalzug Richtung: Roosendaal
Roosendaal an 22:37 1a

Roosendaal ab 22:57 3a IC 3686 Intercity Richtung: Arnhem Centraal
's-Hertogenbosch an 23:49 3b

's-Hertogenbosch ab 23:53 4b IC 2986 Intercity Richtung: Enkhuizen
Utrecht Centraal an 00:21 7

Utrecht Centraal Bus ab 00:30 BUS43423 IC Bus Richtung: Hamburg Hbf ZOB
Hamburg Hbf ZOB an 07:05

Hamburg Hbf ab 07:37 11 RE 7 (21196) Regional-Express Richtung: Kiel Hbf
Kiel Hbf an 08:55 5

Welche andere Möglichkeiten Sie haben, schreiben Ihnen bestimmt noch andere Nutzer oder die Moderator*innen hier, weil ich nicht weiß, wie sich das mit dem reservierungspflichtigem IC-Bus verhält.

Es ist richtig, wie zeka es geschrieben hat und die Fahrkarte gilt für eine neue Zugverbindung von Antwerpen nach Kiel. Der IC Bus verkehrt wie gehabt ab Utrecht um 0.30 Uhr und die Sitzplatzreservierung bleibt bestehen. /ch

slw1403
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Hi,
Danke fur ihre Antwort.
Ist es auch möglich, mein Buchung zu wechseln für ein um 20uhr, weil diese neue Verbindung hab ich nicht gebucht. Die Fahrt um 20uhr kostet das gleiche.

Eine neue Fahrkarte benötigen Sie nicht. Problematisch wird es, wenn Sie bei einer alternativen Verbindungen einen anderen IC Bus nehmen wollen, der nicht auf Ihrer Fahrkarte steht. Es ist aus dem Ausland bzw. im Ausland sehr schwierig eine Sitzplatzreservierung für einen alternativen Bus zu bekommen. Im schlimmsten Fall müssen Sie beim Busfahrer fragen, ob noch freie Plätze vorhanden sind. Damit Sie den reservierten IC Bus erreichen, fahren Sie daher bitte eher los, damit Sie pünktlich in Utrecht den IC Bus bekommen. /ch