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Doppelbuchung mit der Buchungsnummer******* 2. Buchungnummer ******* möchte ich die 1. stonieren

Da ich eine Doppelbuchung gemacht habe mit Buchungsnummer ******* möcht ich Buchung Stonieren. die2 Buchungsnummer *******ist eine Doppelbuchuchung BitteStonieren sie die 1. Buchung,Ich bitte Sie das es klappt weil die erste Buchung nicht angezeigt war.Dank B.Soltner Ständeke

[Editiert durch Redaktion, 6. März 2019, 21.03 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

Wolle310
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Hallo Wolle310,

rufe hierzu den Service der DB an. Diesen erreichst du unter:
0180 6 99 66 33 - die Servicenummer der Bahn
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

Wenn die Buchung gerade geschehen ist, hat man gute Chancen, dass eine Buchung wieder storniert wird. Sofern es sich um eine Doppelbuchung handelt, weil es technische Probleme während des Buchungsvorgang gab, kann das der Mitarbeiter anhand des Zeitstempels der Tickets gut nachvollziehen.

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zeka
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Hallo Wolle310,

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Wenn die Buchung gerade geschehen ist, hat man gute Chancen, dass eine Buchung wieder storniert wird. Sofern es sich um eine Doppelbuchung handelt, weil es technische Probleme während des Buchungsvorgang gab, kann das der Mitarbeiter anhand des Zeitstempels der Tickets gut nachvollziehen.