Frage beantwortet

Sofortüberweisung gemacht. Transaktionsbestätigung aber keine Mail mit Ticket erhalten?

Ich habe gerade per Sofortüberweisung mit Onlinebanking ein Ticket gekauft. Ich habe eine Transaktionsbestätigung bekommen und das Geld würde vom Konto abgebucht.
Ich habe jedoch kein Ticket als PDF oder Buchungsbestätigung bekommen und auch in meinem DB Kundenkonto ist keine Buchung hinterlegt!
Was muss ich jezt tun und was ist mit meinem Ticket und dem bereits bezahlten Geld?

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