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Wie kann ich meine Email-Adresse ändern?

Hallo Mods,
Ich möchte meine Persönlichen Daten unter Bahn.de ändern. Wenn ich eine neue Email-Adresse eingebe und abspeichern möchte, kommt die Meldung "Die E-Mail Adresse kann aktuell nicht geändert werden.".
Ausserdem wurde die veraltete Email-Adresse automatisch auf das community-Konto übertragen, und ist dort ebenfalls nicht änderbar.
Wie kann ich vorgehen?
Beste Grüße,
geosHD

Antworten

Hallo, ich hatte die SuFu bemüht, bin auch auf dem von Ihnen verlinkten thread gelandet, und der dort angebotene Link (Online-Service) führt zu den Online-Formularen, die keine Hilfe sind, da keines der Formulare zu meinem Anliegen passt.

Unter der Verlinkung zum Online-Service finden Sie auch folgende Kontaktmöglichkeit: "In besonders dringenden Fällen empfehlen wir Ihnen, sich telefonisch unter der Rufnummer 0180 6 10 11 11 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) mit uns in Verbindung zu setzen." /no