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Mytrain Ticket umbuchen lassen

Ich habe soeben über Mytrain.de, 2 DB Tickets für 99,90 € gekauft und zwei Online Codes erhalten davon habe ich bereits eine Fahrt einlösen können und bei der Eingabe des 2. Codes ist die ein und selbe Fahrt nicht möglich.
Nun meine Frage an wenn wende ich mich damit die 1. Buchung storniert oder umgebucht werden kann.
Hoffe auf Hilfe

Antworten

Ich habe mich soeben durch die halbe Menschheit telefoniert von der DB bis zu maxdome und Mytrain doch niemand weiß was über den anderen. Nun habe ich mich durch ein Kontaktformular an mytrain gewandt und hoffe auf Hilfe .

Hallo,

ein Umtausch oder Erstattung des Maxdome-Tickets bzw. des Online-Buchungscodes sind ausgeschlossen. Ich befürchte deshalb, dass Ihnen keiner das Ticket umtauschen kann. /ni