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Konnte mit meinem Gutschein (Betrag höher als Fahrpreis) nicht bezahlen (Fehlermeldung!) mit der Mastercard ja. Warum?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute eine Fahrkarte gebucht und wollte meinen Gutschein einlösen, der 40 Cent höher beträgt. Im vorletzten Schritt wurde mitgeteilt, dass der verbleibende Betrag von 0,40 Euro per Mail zugesandt wird. Soweit gut und die Buchung war eigentlich abgeschlossen! Beim letzten Schritt kam dann Fehlermeldung der Bahn ohne nähere Hinweise warum. Nach mehrmaligen Versuchen habe ich die Buchung über die Mastercard getätigt, was auch funktioniert hat. Ärgerlich, weil ich aber den Gutschein nicht einlösen konnte. Bitte um Mitteilung wie ich das bei der nächsten Buchung bewerkstelligen soll. Vielen Dank

Jakobela
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Joeopitz
Joeopitz

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Hallo Jakobela,

was für eine Fahrkarte haben Sie gebucht?

Wenn es ein Sparpreisticket war, dann funktioniert eine Onlinebuchung nicht mit einem Gutschein.

Näheres finden Sie hier:
https://community.bahn.de/questions/1889895-buchung-bahn-...

DB
DB

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Team

Hallo Jakobela,

ich kann mich hier nur Joeopitz anschließen. Ohne genaue Angaben lässt es sich nur schwer nachvollziehen. /di