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Doppelbuchung-Erstattung?

Durch den Abstruz der DB App kam es scheinbaren Abbruch der Buchung. Schlussendlich wurde das Ticket doppeltgebucht (ähnlicher Zeitpunkt, identischer Name). Wie bekomme ich dies erstattet?

kme
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Hallo kme,

da hat Bahnfrosch ganz recht, Sie finden hier in der DB Service Community einige Beiträge mit dem Thema, zum Beispiel hier. Ich schließe daher auch diesen Thread. /di