Frage beantwortet
Hallo,
ich habe eine Bahnreise nach London hin- und zurück gebucht und vergessen, den Gutschein-Code bei der Buchung einzugeben. Kann ich den Gutschein auch nach der Buchung noch verwenden?
Ich würde ihn ungerne einfach verfallen lassen.
Vielleicht ist es auch möglich, sich 10 Euro im Service-Center auszahlen zu lassen?
Herzlichen Dank für Ihre Nachricht!
Nein, nachträglich ist eine Einlösung nicht mehr möglich. Auch Auszahlungen von Gutscheinen sind generell nicht möglich.
Sollte es ein Flexpreis gewesen sein, können sie die Buchung aber kostenfrei stornieren und könnten dann die Fahrt nochmal neu mit Gutschein buchen.
Weitere Antworten
Nein, nachträglich ist eine Einlösung nicht mehr möglich. Auch Auszahlungen von Gutscheinen sind generell nicht möglich.
Sollte es ein Flexpreis gewesen sein, können sie die Buchung aber kostenfrei stornieren und könnten dann die Fahrt nochmal neu mit Gutschein buchen.
Bahnfrosch hat die beste Antwort gegeben
Bahnfrosch hat geantwortet
RosaLux123 hat eine neue Frage gestellt
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