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Frage beantwortet

Kann ich einen Reisegutschein im Wert von 10 Euro auch nach der Buchung noch verrechnen lassen?

Hallo,

ich habe eine Bahnreise nach London hin- und zurück gebucht und vergessen, den Gutschein-Code bei der Buchung einzugeben. Kann ich den Gutschein auch nach der Buchung noch verwenden?
Ich würde ihn ungerne einfach verfallen lassen.

Vielleicht ist es auch möglich, sich 10 Euro im Service-Center auszahlen zu lassen?

Herzlichen Dank für Ihre Nachricht!

RosaLux123

RosaLux123

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Thema
Rückerstattungen und Ansprüche
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RosaLux123
Datum
11 Februar 2019
vor 7 Monaten
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Frage
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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Bahnfr0sch

Bahnfr0sch

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Nein, nachträglich ist eine Einlösung nicht mehr möglich. Auch Auszahlungen von Gutscheinen sind generell nicht möglich.
Sollte es ein Flexpreis gewesen sein, können sie die Buchung aber kostenfrei stornieren und könnten dann die Fahrt nochmal neu mit Gutschein buchen.

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Bahnfr0sch
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Bahnfr0sch

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Nein, nachträglich ist eine Einlösung nicht mehr möglich. Auch Auszahlungen von Gutscheinen sind generell nicht möglich.
Sollte es ein Flexpreis gewesen sein, können sie die Buchung aber kostenfrei stornieren und könnten dann die Fahrt nochmal neu mit Gutschein buchen.

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