Frage beantwortet
Hund nicht online buchbar - wird das denn mal geändert? Danke
Wie bekannt können Hundeticket nicht online gebucht werden. warum ist das so und warum wird das nicht geändert. Vor allem an Bahnhöfen, die nur begrenzt besetzt sind ist das sehr wenig kundenfreundlich
Mit freundlichen Grüßen H Haller
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Online-Tickets sind personengebunden. Der Reisende muss sich bei der Fahrkartenkontrolle mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass ausweisen. Das kann ein Hund nicht. Tickets für Hunde können Sie auch am Automaten erwerben.
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Online-Tickets sind personengebunden. Der Reisende muss sich bei der Fahrkartenkontrolle mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass ausweisen. Das kann ein Hund nicht. Tickets für Hunde können Sie auch am Automaten erwerben.
Das gleiche Problem gibt es weiterhin für mitreisende Kinder, die nicht die eigenen sind. (Dass hier sicher oft absichtlich oder unabsichtlich die Kinder als kostenlose "Familienkinder" mitgebucht werden, lassen wir mal außen vor.)
Signal, wenn die DB wollte, könnte sie einfach – sowohl für die Kinder als auch für die Hunde – ein entsprechendes Feld in der Online-Buchung einrichten, mit dem eine weitere Person/Hund auf dem Online-Ticket als Mitreisender (nicht Fahrkarteninhaber) eingetragen ist.
Das wird nicht komplizierter sein, als einen Komfort-Check-in zu programmieren.
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