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Aufhebung der Sitzplatzreservierung an wen wende ich mich wegen Erstattung?

Hallo auf der Hin- und Rückfahrt wurde die Sitzplatzreservierung aufgehoben an wen wende ich mich?

Bianca70
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031010
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031010

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Hallo Signal,

eine Frage zur Rückerstattung im Reisezentrum: Reisen z. B. mehrere Personen zusammen, genügt es dann, dass einer von ihnen mit den Tickets der anderen ins RZ geht oder muss jeder Reisende separat am Schalter vorsprechen?

Hallo 031010,

für eine Weiterleitung ans Servicecenter Fahrgastrechte ist das sicher kein Problem. Anderenfalls wäre dies eine Auszahlung an Dritte. /ti