X
Menü
Menü
Nach oben

Diese Frage wartet auf Beantwortung

Preshopping am 30./31.01.19 wird immer abgebrochen mit Fehler?

Das von BahnBonus angebotene Preshopping gestern und heute erscheint als Farce! Es wird IMMER im letzten Schritt wegen eines Fehlers seitens DB abgebrochen. Was ist da los? Ist das gewollt, denn den Sparpreis gibt es in der normalen Buchungsebene nicht. Die Antwort seitens BahnBonus ist keine Antwort sondern eine Ausrede...

Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
0
31 / 100
Punkte
Anzahl Antworten
6 Antworten
Thema
Buchung und Stornierung
Name des Autors
Anonym
Datum
31 Januar 2019
vor mehr als 1 Jahr
Aufrufe
78 Mal aufgerufen
Frage
F

Antworten

Joeopitz

Joeopitz

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Buchungsprobleme bei der Bahn sind derzeit leider normal. Das liegt nicht speziell am Preshopping.

„Es wird IMMER im letzten Schritt wegen eines Fehlers seitens DB abgebrochen.“
-> Nicht immer, es gibt viele erfolgreiche Buchungen. Woran nun bei Ihnen der Fehler liegt, ist schwer zu sagen.

Löschen Sie alle Cookies in Ihrem Browser. Versuchen Sie es mit anderen Browsern.

Ganz wichtig, niemals Seiten von bahn.de gleichzeitig in mehreren Fenstern oder Tabs geöffnet haben.

Name des Autors
Joeopitz
Datum
Antwort
a
Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
0
31 / 100
Punkte

Ich versuche die Buchung seit gestern auf drei verschiedenen Geräten zu tätigen, immer im letzten Schritt wegen Fehler abgebrochen. Wenn es nur ein Gerät wäre-ok, aber bei drei völlig verschiedenen...

Name des Autors
Anonym
Datum
Antwort
a
Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
0
31 / 100
Punkte

Da ich regelmässig Buche-zumeist im Navigator-kenne ich verschiedene Problemchen. Jedoch muss ich ja über den Link in der E-Mail zugreifen und werde geführt bis zum angemeldeten Buchungsvorgang. Daher bleiben keine Möglichkeiten offen...

Name des Autors
Anonym
Datum
Antwort
a
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Was genau wollen Sie denn buchen und mit welchem Zahlmittel? /ti

Name des Autors
DB
Datum
Antwort
a
Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
0
31 / 100
Punkte

Ein Ticket Sparpreis BB mit Kreditkarte und Anrechnung Gutschein. Nach Weglassen des Gutscheines funktionierte die Buchung. Soeben wieder an einem anderen Termin eine Buchung mit Gutschein und Visa versucht: Fehler. Der Gutschein ist ok, Karte ebenso. Es funktionierte früher mit Abbuchung und Erstattung der Gutschrift auf das Konto weitaus besser. Dieser Zwang zur Kreditkarte oder zu Klarna ist schon Nötigung!

Name des Autors
Anonym
Datum
Antwort
a
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Hallo ikarus28003eic, das tut mir leid, wenn bei der Kreditkartenzahlung der Gutschein nicht angerechnet werden konnte. /ch

Name des Autors
DB
Datum
Antwort
a

Service-Community "Meine Frage - Deine Antwort"

Die Service-Community der Bahn ist eine moderierte Plattform, auf der User Fragen rund um den Personenverkehr der Deutschen Bahn stellen, Antworten geben und finden können.

Neue Fragen in der Service-Community abonnieren

Kategorien

Bahn.de

Social Web

© 2015 Deutsche Bahn AG