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An wen kann ich mich wenden, um die vollen 50% des Fahrpreises zurückerstattet zu bekommen?

Ich habe trotz Verspätung von >2:15 h für ein Super Sparpreis EU Ticket (Stuttgart - Innsbruck, €37,90) nur €9,50 Entschädigung erhalten. An wen kann ich mich wenden, um die vollen 50% des Fahrpreises zurückerstattet zu bekommen und nicht nur 25% für eine Verspätung von 1-2 h?

MaxMayer
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Raceroaer
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An das Fahrgastrechte Center. Telefonnummer steht auf dem Anschreiben.

Beste Grüße

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An das Fahrgastrechte Center. Telefonnummer steht auf dem Anschreiben.

Beste Grüße

MaxMayer
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Vielen Dank, gibt es auch eine kostenfreie Nummer?

DB
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Team

Eine kostenfreie Rufnummer gibt es nicht. Wie lautet denn die gebuchte Zugverbindung (Reisetag und Abfahrtszeit in Stuttgart Hbf) mit den Uhrzeiten und welche Züge haben Sie alternativ genutzt oder wann sind Sie mit welchem Zug am Zielbahnhof (Innsbruck Hbf) angekommen? /ch