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Wielange dauert es bis die Probe Bahncard per Post zugestellt wird?

Ich habe mir am 1.12.18 am Schalter in Melsungen eine Probe Bahncard gekauft und gleich eine vorläufiges Dokument erhalten. Bisher habe ich aber noch keine richtige Chip Bahnkarte 25 im Briefkasten gehabt. Die vorläufige läuft auch am 31.01.19 ab. Das ist doch nicht normal das es solange dauert?

XeniasMom
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Antworten

Hallo XeniasMom, der Versand geht auf jeden Fall schneller. In Ihrem Fall empfehle ich Ihnen, dass Sie sich einmal beim BahnCard-Service telefonisch melden. Eventuell stimmt die Postanschrift nicht und die Plastikkarte ging unzustellbar zurück. Alternativ können Sie versuchen, die digitale BahnCard in die App DB Navigator zu laden. Hierzu müssten Sie aber schon zu den BahnCard-Services auf bahn.de freigeschaltet sein, wenn Sie schon einmal eine BahnCard in der Vergangenheit besaßen. /ch