Rabattcode nach Abbruch des Buchungssystems nicht mehr gültig, können sie das wieder freischalten?

Ich wollte gerade eine Zugfahrt mit einem Rabattcode buchen. Das System hat mich aber wegen "ungültiger Zahlungsmethode" rausgeworfen, obwohl alle Angaben stimmten und ich immer damit buche. Bei erneutem Buchungsversuch gilt nun der Rabattcode nicht mehr. Können sie diesen wieder freischalten, denn ich habe ihn ja nicht nutzen können?